Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných službou Tiora na tiora.cz je provozovatel Tiora. Kontaktujte nás na info@tiora.cz.

Pokud Tioru používáte v týmovém prostoru, může být vlastník prostoru také samostatným správcem obsahu QA, který do něj členové zadávají.

Údaje o účtu: e-mail, zobrazované jméno, profilová fotografie, kterou nahrajete nebo kterou poskytne Google při přihlášení přes Google, preference jazyka a vzhledu a časy přihlášení.

Údaje o prostoru: názvy prostorů a projektů, členství, role, pozvánky, testy, běhy, výsledky, defekty, komentáře, štítky a snímky selhání, které nahrajete.

Fakturační údaje: identifikátory zákazníka a předplatného ve Stripe, tarif, stav plateb a faktury. Údaje o kartě zpracovává Stripe a Tiora je neukládá.

Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, identifikátory požadavků a bezpečnostní záznamy potřebné k provozu a ochraně služby.

Údaje o účtu, prostoru a službě zpracováváme k plnění smlouvy, když si založíte účet a Tioru používáte (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Bezpečnostní záznamy, prevenci zneužití a měření používání produktu, která neobsahují obsah QA, zpracováváme z oprávněného zájmu na spolehlivém provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f).

Minimální fakturační záznamy uchováváme, pokud to vyžaduje daňové a účetní právo (čl. 6 odst. 1 písm. c).

Využíváme zpracovatele na základě smluv: Vercel (hosting, doručení a volitelné analytiky rychlosti), Supabase (databáze a soukromé úložiště snímků), Stripe (platby a daně), Resend (transakční e-maily, například přihlašovací kódy a pozvánky), Google (volitelné přihlášení přes Google) a PostHog Cloud EU (provozní produktová analytika allowlistovaných událostí použití, nikdy obsah QA).

Tito poskytovatelé dostávají jen údaje potřebné k poskytnutí své služby.

Používáme session cookie, abyste zůstali přihlášeni, cookie jazyka pro angličtinu nebo češtinu a preferenci vzhledu v local storage. Jde o nezbytné nebo funkční uložení.

Pokud je zapnutý Vercel Analytics nebo Speed Insights, může sbírat souhrnná měření bez reklamních cookies. Pokud je v produkci zapnuté zachytávání výjimek přes PostHog, může uložit first-party analytickou cookie vázanou jen na ID účtu, nikoli na e-mail. Nepoužívá autocapture, session replay ani reklamní cookies. Osobní údaje neprodáváme.

Údaje o účtu a prostoru uchováváme, dokud je účet nebo prostor aktivní. Po smazání projektu nebo prostoru vlastníkem následuje třicetidenní lhůta pro obnovení a poté se obsah i soukromé snímky trvale odstraní.

Minimální fakturační záznamy uchováváme po skončení předplatného, pokud to vyžaduje zákon. Bezpečnostní záznamy jen po dobu potřebnou k šetření incidentů.

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je zpracovatelům výše, členům, které do prostoru pozvete, a pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana služby.

Veřejné API a MCP konektory zpřístupní data prostoru jen aplikacím, které autorizujete, v rozsahu udělených oprávnění.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Českou republiku nebo EHP, včetně Spojených států. V takovém případě se opíráme o rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo o standardní smluvní doložky a doplňující záruky.

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku a odvolat souhlas tam, kde se zpracování na souhlasu zakládá. Pište na info@tiora.cz, nebo použijte smazání účtu a prostoru v produktu, pokud je k dispozici.

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) nebo u jiného dozorového úřadu EU v místě bydliště či práce.

Přístup omezujeme členstvím v prostoru, snímky selhání ukládáme v soukromém úložišti, obsah zákazníků z provozních záznamů redigujeme a v produkci používáme HTTPS. Žádný přenos ani uložení není zcela bez rizika.

Tiora je profesionální nástroj pro QA. Není určená dětem mladším 16 let a vědomě jejich osobní údaje nesbíráme.

Při podstatné změně postupů tuto stránku aktualizujeme a upravíme datum výše. Dalším používáním máte možnost se s novými zásadami seznámit.

Pište na info@tiora.cz. Pokud máte účet Tiora, uveďte e-mail, kterým se přihlašujete, abychom žádost přiřadili.